? 為學習貫徹習近平總書記關于退役軍人工作重要論述,落實省市部署,推動“退役軍人最期盼的10件事”在基層落地,7月16日,通川區退役軍人事務局組織局機關及服務中心、鄉鎮(街道)退役軍人服務站站長及業務骨干50余人,開展了為期一天的能力提升培訓,旨在強化基層服務保障,打通服務退役軍人“最后一米”。
開班儀式上,區退役軍人事務局相關負責人強調,全體參訓人員要深刻認識退役軍人服務保障工作的政治意義,切實增強責任感與使命感。一是要強化服務意識,聚焦退役軍人最期盼的“10件事”,用心用情用力為他們辦實事、解難題;二是要加強業務學習,不斷更新知識結構,提高自身綜合素質,成為退役軍人服務保障工作的行家里手;三是要注重學以致用,將培訓所學運用到實際工作中,創新工作方法,提高工作效率,推動退役軍人服務保障工作再上新臺階。
此次培訓緊密結合基層實際,以“短實精”為特色,課程內容豐富、針對性強,涵蓋政策法規解讀、業務實操指導、現場參觀教學等多個領域。采用“理論授課案例分析現場教學”相結合的多元化教學模式,由局業務骨干組成講師團,結合一線案例,剖析基層服務難點,提供實用解決方案,確保學員聽得懂、學得會、用得上。在政策解讀環節,針對信訪條例、撫恤優待、移交安置等與退役軍人切身相關的法規政策進行詳細講解,幫助學員精準把握政策要點;實操培訓聚焦服務站標準化建設、規范化建設及管理系統操作等核心業務,通過場景模擬和流程演練,提升學員實際操作能力;現場參觀教學課程中,參訓學員實地觀摩了朝陽街道馬房壩社區退役軍人服務站,學習其在服務保障體系建設及運行管理方面的先進經驗和做法,直觀感受先進服務站的工作氛圍和服務理念。
經過1天的系統培訓,學員們紛紛表示收獲滿滿。碑廟鎮蒲強說:“這次培訓就像一場及時雨,不僅讓我對政策法規有了更透徹的理解,還學到了很多實用的工作方法,回去后我會把所學知識運用到實際工作中,從細節入手,提升服務質量,當好退役軍人的‘貼心人’。”安云鄉肖光聯表示:“通過實地觀摩和與其他學員的交流,我看到了自己工作中的不足,也學習到了很多先進經驗,對今后的工作有很大的啟發。”
此次退役軍人服務保障工作能力提升培訓班的成功舉辦,有效提升了基層退役軍人工作者的業務素質和服務能力,為推動辦好“退役軍人最期盼的10件事”暨服務保障工作高質量發展奠定了堅實基礎。下一步,通川區退役軍人事務局將持續跟蹤培訓效果,督促指導各鄉鎮(街道)開展內部傳幫帶和村(社區)輪訓,實現服務能力提升全覆蓋,不斷優化退役軍人服務保障體系,全力做好退役軍人事務各項工作,切實把退役軍人權益維護好、服務保障好。
